Prava drama odvijala se tijekom vikenda u trgovačkom centru kada se nekoliko ljudi, uključujući djecu, satima zaglavilo u liftu! Jedan od posjetitelja trgovačkog centra snimio je video iz lifta u kojem kaže da je prošlo 18 sati, a on i još nekoliko ljudi bili su zaglavljeni u liftu od 17:10 sati.
– Nikoga živog da pomogne nema, a tu su i djeca. Nema zraka, rekli su nam da ima zraka kad smo nazvali servis, ali uopće nema. Djetetu ovdje je već muka. Sramota – rekao je ovaj građanin i u snimci poručio da će tužiti tvrtku koja je ovlaštena za servis lifta.
– Nitko ništa ne poduzima, djeci je već sat vremena loše otkako je lift stao. Nije ni meni baš ugodno, nema zraka… Ne znamo još koliko ćemo tu biti, stalno govore pet minuta. Zovemo servis, a oni kažu da je serviser na putu. A na putu je već jedan sat. Mislim da bi serviser morao biti u trgovačkom centru 0-24, jer ovdje ima nekoliko tisuća ljudi, zaključuje čovjek koji je zaglavio u liftu. Cijela ova drama odvijala se tijekom vikenda u zagrebačkom Arena centru.
Ova nevjerojatna situacija izazvala je zabrinutost i ogorčenje među posjetiteljima i javnošću. Mnogi su izrazili nelagodu zbog nedostatka brze intervencije i smanjenja sigurnosti u liftovima. S obzirom na to da je u liftu bilo i djece, situacija je postala još ozbiljnija.
Zapelo je nekoliko ljudi zbog tehničkog kvara u liftu, što je izazvalo paniku i nelagodu među svima uključenima. Snimke unutar lifta prikazuju tjeskobu i nemoć ljudi koji su se našli u nezavidnoj situaciji. Reakcije na socijalnim mrežama brzo su se proširile, a javnost je tražila brzu reakciju nadležnih službi i odgovornih u trgovačkom centru.
Ogorčenje je posebno izraženo zbog činjenice da su pristalice pozvale na intervenciju hitnih službi ili servis liftova, ali da intervencija nije uslijedila na vrijeme. Nedostatak brze intervencije i nedostatak komunikacije s ljudima zarobljenima u liftu dodatno su pogoršali situaciju. Mnogi su se pitali kako je moguće da se ovakva dramatična situacija dogodi u modernom trgovačkom centru.
Podignuta je i medijska pozornost na ovaj incident, što je potaknulo javnu debatu o sigurnosti i odgovornosti u trgovačkim centrima. Sve veći broj ljudi traži strože propise i kontrolu u području sigurnosti liftova, kako bi se izbjegle ovakve situacije u budućnosti.
Arena centar izdao je priopćenje u kojem se izražava žaljenje zbog incidenta i obećava poduzimanje konkretnih koraka kako bi se osigurala sigurnost posjetitelja u budućnosti. Također su najavili provođenje temeljite istrage o uzrocima kvara i nedostatku intervencije, kako bi se izbjegle slične situacije u budućnosti.
Ovaj incident je potaknuo razmišljanje o važnosti sigurnosti i odgovornosti u javnim prostorima, posebno kada su u pitanju liftovi i drugi uređaji. Nadamo se da će ovaj slučaj poslužiti kao upozorenje svim relevantnim stranama da poduzmu potrebne mjere kako bi se osigurala sigurnost i dobrobit građana.
