Nakon gašenja aplikacije Vozzi, korisnici su ostali u dilemi šta će biti s njihovim novcem. Udruženje potrošača sumnja da će iko dobiti novac nazad, te preporučuje podnošenje tužbe. Dejan Gavrilović iz Udruženja objašnjava da je sada na korisnicima da sačekaju konsolidaciju firme ili pokrenu sudske sporove za povrat novca.
Gavrilović upozorava da situacija s gašenjem aplikacije liči na piramidalnu šemu, te da će na kraju sve to platiti korisnici. Aplikacija Vozzi, koja je najviše korišćena tokom letovanja u Grčkoj, odjednom je prestala s radom, iznenađujući korisnike svojim obaveštenjem na društvenim mrežama i sajtu aplikacije.
Korisnici se sada suočavaju s pitanjem kako će doći do povrata novca za uslugu koju više neće dobiti. Udruženje potrošača kaže da je jedina opcija podnošenje tužbe, ali da postoji mogućnost da korisnici neće uspeti vratiti novac. S obzirom na nejasnoće oko finansijske situacije firme, povrat novca možda neće biti moguć ukoliko firma ode u blokadu ili stečaj.
Analitičari sugerišu da bi gašenje aplikacije moglo biti posledica nedovoljnog sagledavanja tržišta i finansijske strane posla. Korisnici sada trebaju biti svesni rizika koje donosi korištenje sličnih usluga i bliže istražiti kompanije s kojima posluju kako bi izbegli slične situacije u budućnosti.
