Kompanija Dinabook Americas, koja je deo Toshiba korporacije, povlači oko 15,5 miliona adaptera za naizmeničnu struju za laptopove zbog rizika od požara i opekotina. Ova vest je saopštena danas od strane američke Komisija za bezbednost potrošačkih proizvoda (CSPC).
Adapteri su prodavani pojedinačno i bili su deo personalnih laptop računara marke Tošiba. Identifikovani su kao crne boje i imaju kodove datuma proizvodnje koji se kreću od aprila 2008. do decembra 2012.
Kompanija je donela ovu odluku nakon što je primila informacije o incidentima koji su se dogodili prilikom korišćenja ovih adaptera. Kao rezultat toga, CSPC je preporučila potrošačima da prestanu koristiti ove adaptere i kontaktiraju kompaniju Dinabook Americas radi zamene.
Ova vest je od značaja za milione korisnika širom sveta koji mogu biti ugroženi zbog potencijalnih opasnosti od požara i opekotina. Iz kompanije ističu da je sigurnost potrošača njihov prioritet i da preduzimaju sve mere predostrožnosti kako bi sprečili dalje potencijalne opasnosti.
U saopštenju CSPC je istaknuto da su potrošači do sada prijavili četiri incidenta povezana sa ovim adapterima, uključujući opekotine i manje požare. Kao preventivna mera kako bi se izbegle ozbiljnije povrede, kompanija je odlučila da povuče sve adaptere za naizmeničnu struju i ponudi zamenu za sve potrošače koji su kupili proizvod u datom vremenskom periodu.
Korisnicima se savetuje da prestanu koristiti ove adaptere i da se jave kompaniji kako bi dobili zamenski adapter koji nije povezan sa rizikom od požara i opekotina. Predstavnici kompanije ističu da su spremni da odgovore na sva pitanja i pruže podršku korisnicima koji su zabrinuti zbog svoje sigurnosti.
Ova vest je dobila znatan publicitet u medijima širom sveta, jer se laptopovi smatraju esencijalnim alatom za posao, obrazovanje i svakodnevni život. Mnogi korisnici mogu biti zabrinuti zbog potencijalnih opasnosti od požara i opekotina izazvanih upotrebom ovih adaptera.
Ovaj događaj će svakako uticati na poslovanje kompanije Dinabook Americas, ali i na imidž Toshiba korporacije. Nije samo pitanje finansijskog gubitka zbog povlačenja 15,5 miliona adaptera, već i pitanje poverenja potrošača u kvalitet proizvoda i bezbednost koju kompanija garantuje.
Toshiba korporacija je poznata kao jedan od lidera u proizvodnji elektronskih uređaja, uključujući laptopove, televizore i kućne aparate. Njihovi proizvodi su prisutni širom sveta i uživaju visok ugled među potrošačima. Zbog toga će ovaj incident sigurno izazvati zabrinutost među korisnicima i prouzrokovati gubitak poverenja u brend.
Ovo nije prvi put da se Toshiba suočava sa problemima vezanim za kvalitet proizvoda. Prethodnih godina su se pojavljivale informacije o tehničkim greškama i nedostacima u radu njihovih uređaja, što je dovelo do negativnih posledica po imidž kompanije.
U ovom momentu, najvažnije je osigurati bezbednost potrošača i sprečiti dalje incidente koji mogu dovesti do ozbiljnih povreda i štete. Kompanija Dinabook Americas je preduzela korake u tom pravcu, ali će morati da se suoči sa posledicama ovog incidenta u narednom periodu.
Potrošači se savetuje da kontaktiraju kompaniju ukoliko poseduju adaptere za naizmeničnu struju proizvedene u periodu od aprila 2008. do decembra 2012. i zatraže zamenski adapter radi zaštite svoje sigurnosti. Sigurnost potrošača mora biti apsolutni prioritet i svaka kompanija koja proizvodi tehničke uređaje treba da preduzme sve mere kako bi osigurala da njeni proizvodi ne predstavljaju rizik po korisnike.
