Juče se dogodila prava drama na letu iz Bangkoka za Nemačku kada je 63-godišnjem putniku pozlilo i preminuo usred leta. Putnici su bili šokirani kada je putnik počeo da iskašljava krv i brzo je postalo jasno da mu je zdravstveno stanje veoma loše. Supruga je odmah reagovala i zatražila hitnu medicinsku pomoć, ali je avion već bio u vazduhu. Poljski lekar na letu pokušao je da pomogne, ali je bilo očigledno da je situacija veoma ozbiljna.
Putnikovo stanje se dramatično pogoršalo, a pokušaji reanimacije nisu urodili plodom. Avion je morao da se vrati u Bangkok, gde je putnik preminuo. Putnici su bili šokirani ovim tragičnim ishodom, a supruzi preminulog nije pružena dovoljna podrška i pažnja tokom formalnosti na aerodromu.
Portparol „Lufthanze“ potvrdio je da se incident dogodio na letu LH773 i da je putnik preminuo tokom leta, te da su putnici preusmereni na alternativne letove. Međutim, putnici su izrazili nezadovoljstvo zbog nedovoljne podrške i upravljanja situacijom od strane avio-kompanije. Ovaj tragični događaj ostavio je putnike i osoblje aviona u šoku, a nedostatak podrške za suprugu preminulog putnika dodatno je pogoršao situaciju. Let je završen sa tragičnim epilogom, a putnici su ostali traumatizovani i razočarani reakcijom avio-kompanije.
Ovaj događaj istakao je neke važne činjenice i nedostatke, što je potrebno razmotriti kako bi se poboljšala bezbednost i podrška putnicima u sličnim situacijama.
Prvo, hitna medicinska pomoć i podrška za putnike u avionu trebaju biti dostupni i adekvatni. Putnici su ugroženi ako im se ne pruži brza i efikasna medicinska pomoć tokom leta. Avio-kompanije trebaju obezbediti dovoljan broj medicinskog osoblja i opreme kako bi se nosili sa hitnim situacijama.
Drugo, podrška i pažnja prema putnicima u vanrednim situacijama je od vitalnog značaja. Supruga preminulog putnika zaslužuje saosećanje, podršku i praktičnu pomoć kako bi mogla da se nosi sa gubitkom i traumatičnim iskustvom.
Treće, reakcija avio-kompanije u slučaju vanrednih situacija mora biti efikasna, organizovana i empatična. Putnici su uznemireni i traumatizovani kada se suoče sa smrću ili ozbiljnom bolešću putnika tokom leta. Avio-kompanije moraju imati jasan i efikasan plan kako da se nose sa ovakvim situacijama, uključujući podršku putnicima i osoblju aviona.
Ovaj događaj izazvao je ozbiljnu zabrinutost među putnicima i stručnjacima za avio-sigurnost. Potrebno je da avio-kompanije preispitaju svoje procedure i politike kako bi se osigurala veća bezbednost, podrška i pažnja prema putnicima u hitnim situacijama.
Svi putnici, bez obzira na to da li su u dobrom zdravstvenom stanju ili ne, zaslužuju siguran i podržan put. Ovaj tragični događaj na letu iz Bangkoka za Nemačku je upozorenje koje nas podseća na važnost bezbednosti, podrške i empatije u vazdušnom saobraćaju. Nadamo se da će avio-kompanije preduzeti odgovarajuće akcije kako bi se ovi nedostaci popravili i kako bi se putnicima pružila bolja zaštita i podrška u hitnim situacijama.
