Onlajn kupovina postaje sve popularnija među potrošačima u Srbiji, ali sa porastom ovog trenda dolazi i povećan broj neregistrovanih trgovaca i prevara. Potrošači moraju biti oprezni prilikom obavljanja onlajn kupovine kako bi zaštitili svoje novac i lične podatke.
Prema istraživanjima, trend onlajn kupovine u Srbiji je u konstantnom porastu. Sve veći broj ljudi se odlučuje da kupuje proizvode i usluge putem interneta zbog praktičnosti i široke ponude proizvoda. Međutim, sa porastom onlajn kupovine dolazi i povećan broj neregistrovanih trgovaca koji pokušavaju da iskoriste neopreznost potrošača.
Neregistrovani trgovci često nude proizvode po veoma niskim cenama kako bi privukli potrošače, ali se često dešava da ti proizvodi budu lošeg kvaliteta ili da uopšte ne budu isporučeni. Potrošači koji postanu žrtve ovakvih prevara često imaju problema da povrate novac ili dobiju nadoknadu za neisporučeni proizvod.
Pored neregistrovanih trgovaca, potrošači u Srbiji se sve češće susreću i sa drugim vrstama prevara prilikom onlajn kupovine. Postoje razni načini na koje prevaranti pokušavaju da iskoriste neoprezne potrošače, uključujući lažne prodavnice, phishing, lažne reklame i slanje lažnih mejlova.
Kako bi se zaštitili od prevara prilikom onlajn kupovine, potrošači trebaju biti oprezni i pažljivo proveravati legitimnost trgovaca pre nego što obave kupovinu. Treba proveriti da li trgovac ima registrovanu firmu, pročitati recenzije drugih potrošača i izbegavati sumnjive ponude koje zvuče previše dobro da bi bile istinite.
Takođe, preporučuje se korišćenje sigurnih metoda plaćanja prilikom onlajn kupovine, kao što su plaćanje preko PayPal-a ili kreditnim karticama sa sigurnosnim kodom. Ove metode plaćanja pružaju dodatnu zaštitu potrošačima i omogućavaju im da lakše povrate novac u slučaju prevara.
Pored toga, potrošači trebaju biti oprezni prilikom deljenja ličnih podataka na internetu i izbegavati da daju informacije kao što su brojevi kartica ili lični podaci bez prethodne provere legitimnosti trgovca.
Kako bi se smanjio broj prevara prilikom onlajn kupovine, nadležne institucije trebaju pojačati nadzor nad neregistrovanim trgovcima i preduzeti adekvatne mere protiv onih koji krše zakon. Takođe, potrebno je edukovati potrošače o rizicima onlajn kupovine i pružiti im informacije o tome kako da se zaštite od prevara.
Ukoliko postanu žrtve prevara prilikom onlajn kupovine, potrošači trebaju odmah kontaktirati nadležne institucije kao što su tržišna inspekcija ili policija kako bi prijavili prevaru i pokušali da povrate svoj novac. Takođe, potrebno je kontaktirati i banku kako bi obavestili o neautorizovanim transakcijama i zatražili povraćaj novca.
Na kraju, onlajn kupovina donosi brojne prednosti potrošačima, ali isto tako nosi i određene rizike koje treba uzeti u obzir. Kako bi se zaštitili od prevara, potrošači trebaju biti oprezni prilikom obavljanja onlajn kupovine i pažljivo proveriti legitimnost trgovaca pre nego što obave kupovinu. Uz odgovarajuće mere opreza i edukaciju, potrošači mogu uživati u prednostima onlajn kupovine bez straha od prevara.
