Naknade štete za putnike koji su imali uplaćene, ali nerealizovane aranžmane kod turističke agencije „Barcino turs“ počele su da se isplaćuju od 12. februara za one koji su dostavili potpunu dokaznu dokumentaciju. Međutim, nedavna objava na društvenim mrežama jedne putnice koja je bila prilično zakinuta za povraćaj novca, izazvala je zabunu među oštećenima.
Upravo sam dobila uplatu „Milenijum osiguranja,“ napisala je ona. Ja sam platila aranžman „Barcinu“ 84.130 dinara i „Milenijum“ mi je uplatio 50.478 dinara. Međutim, prema informacijama iz „Milenijum osiguranja,“ iznosi koje su putnici trenutno dobili nisu konačni. Za konačnu isplatu potrebno je da se svi oštećeni putnici jave i podnesu odštetni zahtev. Kako bi izbegli duge čekanja, osiguravajuća kuća je odlučila da počne sa isplatom samo nespornog dela štete.
Prema procenama „Milenijum osiguranja“, postoji velika verovatnoća da će iznos potraživanja oštećenih premašiti osiguranu sumu od 250.000 eura. U tom slučaju, povraćaj novca će se smanjiti srazmerno po putniku, ali to će se znati tek kada se svi putnici jave i podnesu zahteve.
Trenutno je u toku isplata samo nespornog dela štete, dok se ne prijave svi putnici koji su kupili aranžmane u osiguranom periodu. Potrebno je da svi oštećeni podnesu odštetne zahteve kako bi se proces okončao i kako bi svi putnici dobili svoj novac. Osiguravajuća kuća je u stalnoj komunikaciji sa Ministarstvom turizma radi utvrđivanja ukupne visine potraživanja i broja putnika koji još uvek nisu podneli zahtev.
Turistička inspekcija je proglasila insolventnost agencije „Barcino turs“ početkom januara zbog nemogućnosti isplaćivanja dospelih potraživanja. Preduzete su brojne upravne i kaznene mere, uključujući privremenu zabranu organizovanja turističkih putovanja i zahtev za oduzimanje licence agenciji.
Da biste podneli zahtev za naknadu štete, potrebno je da preuzmete obrazac za prijavu štete i upitnik na sajtu „Milenijum osiguranja.“ Neophodna dokumentacija uključuje pisani ugovor o turističkom putovanju, opšte uslove putovanja, program putovanja, potvrdu o garanciji putovanja, dokaz o plaćanju, očitanu ličnu kartu i broj tekućeg računa oštećenog putnika.
Svi oštećeni putnici trebaju da se jave i podnesu odštetne zahteve kako bi se proces okončao i kako bi svi dobili svoj novac. Na ovaj način „Milenijum osiguranje“ nastoji da zaštiti interese oštećenih putnika i obezbedi im pravičnu naknadu za nenaplaćene aranžmane.
