Industrija telekomunikacija u Bosni i Hercegovini suočava se s sve većim izazovima u području cyber sigurnosti, a otpornost na moderna prijetnje i incidentne situacije postaje ključna za nesmetano poslovanje. U organizaciji Američke privredne komore u BiH održana je konferencija o cyber sigurnosti na kojoj je generalna direktorka kompanije m:tel, Jelena Trivan, istaknula značaj proaktivnih mjera u zaštiti kritične infrastrukture i važnost strateškog planiranja.
Trivan je istaknula velika ulaganja m:tel-a u sigurnost, pri čemu gotovo 12% IT budžeta ide na sigurnosne mjere, a jednako toliko na edukaciju stručnjaka. Naglasila je važnost „cyber higijene“, odnosno svijesti i znanja zaposlenika u kompaniji kako bi se spriječili cyber napadi koji najčešće počivaju na socijalnom inženjeringu, ciljajući pojedince unutar organizacije.
Dodatno je istaknula važnost odabira dobavljača i partnera te sigurnost postavila ispred cijene. Trivan je naglasila razrađen sistem testiranja opreme i softvera koje nabavljaju kako bi osigurali da sve što se koristi u njihovim sistemima ispunjava najviše standarde sigurnosti.
Jelena Trivan je također istaknula posebnu ulogu m:tel-a u zaštiti korisnika, posebno najmlađih, koji su često lak plijen za predatore na internetu. Posebice je istaknula da je m:tel jedini operater u BiH koji brine o sigurnosti svojih korisnika kroz posebne usluge te da je njihova odgovornost ne samo zaštita njihovih sistema već i omogućavanje sigurne komunikacije korisnicima.
Uz Jelenu Trivan, na panelu su sudjelovali i generalni direktor BH Telecoma Amel Kovačević te generalni direktor Telemach BH Admir Drinić, koji su razmijenili iskustva i izazove s kojima se suočavaju telekomunikacijske kompanije u području cyber sigurnosti. Sve navedene informacije pokazuju ozbiljan pristup kompanija u Bosni i Hercegovini prema cyber sigurnosti te njihovu spremnost za buduće izazove.
