Nemački proizvođač automobila Volkswagen opozvao je skoro 80.000 električnih vozila u Sjedinjenim Američkim Državama zbog kvara u softveru koji uzrokuje isključenje ekrana u vozilima.
Nacionalna uprava za bezbjednost saobraćaja na autoputu (NHTSA) izdao je upozorenje da ova greška može dovesti do gubitka informacija o brzini vozila ili kamerama. Opoziv se odnosi na električna vozila modela ID.4 koji su proizvedeni od 2021. do 2023. godine.
Kvar kamere povećava rizik od sudara ili drugih nezgoda prilikom vožnje unazad, dok isključeni ekrani u kabini takođe mogu povećati rizik od nesreća. VW je izjavio da do sada nije bilo prijavljenih nezgoda izazvanih ovim problemom, iako su primljena 354 zahtjeva za garanciju.
Ovakav opoziv je još jedan udarac za VW, koji je nedavno suočen sa raznim problemima u vezi sa sigurnošću vozila, uključujući i štetne emisije diesel motora. Kompanija je upozorila vlasnike pogođenih vozila da se jave ovlaštenom servisu radi popravke softvera i otklanjanja kvara.
Očekuje se da će ovaj opoziv imati negativan uticaj na reputaciju VW-a u SAD-u, gdje je kompanija već bila suočena sa kritikama zbog svojih poslovnih praksi u prošlosti. VW je nedavno najavio ambiciozne planove za prelazak na proizvodnju isključivo električnih vozila u narednim godinama, ali ovaj najnoviji problem može uticati na povjerenje potrošača u njihovu tehnologiju.
Analitičari ističu da su ovakvi kvarovi u softveru sve češća pojava u modernim vozilima, jer sve više automobila koristi sofisticiranu tehnologiju koja zahtijeva kompleksan softver za pokretanje. Proizvođači automobila moraju biti oprezni i pouzdaniji u testiranju softvera kako bi izbjegli ovakve probleme u budućnosti.
VW se trenutno suočava sa pritiskom da brzo riješi ovaj problem i povrati povjerenje svojih kupaca. Kompanija je izdala zvanično saopštenje u kojem se izvinjava vlasnicima pogođenih vozila i obećava brzu i efikasnu popravku kvara.
Očekuje se da će VW snositi značajne troškove zbog ovog opoziva, ali kompanija je izjavila da će preuzeti odgovornost za otklanjanje problema i obezbijediti sigurnost svojih vozila.
Vlasnici pogođenih vozila su pozvani da se jave ovlaštenim servisima kako bi popravili softverski problem i spriječili moguće nezgode prilikom vožnje. VW je istakao da će servis biti besplatan za vlasnike pogođenih vozila i da će obezbediti zamjenska vozila dok se popravka vrši.
Ovaj najnoviji opoziv je najnoviji udarac za automobilsku industriju koja se suočava sa sve većim izazovima u vezi sa sigurnošću i tehnologijom. Proizvođači automobila moraju biti svjesni potrebe za pouzdanom i sigurnom tehnologijom kako bi sačuvali povjerenje potrošača i osigurali sigurnost vozača i putnika.
VW se nada da će brzo riješiti ovaj problem i vratiti povjerenje svojih kupaca, ali će morati nastaviti sa pažljivim testiranjem i nadzorom svog softvera kako bi izbjegli slične probleme u budućnosti. Potrošači će takođe biti oprezni prilikom kupovine novih vozila i tražiti da proizvođači garantuju sigurnost i pouzdanost svojih proizvoda.
